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だれでも・どこでも Ｑ＆Ａ図書館/事務局/実際の質問と回答業務の支援
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この担当は、夜などでもいいので、少なくとも1日1回は回答団ML をチェックして、支援にあたる。
1.回答団からの質問などが回答団MLに投稿されたときに回答[編集]
- 事務局員全員が随時回答する。
- 担当は常時気をつけて(1日1度はMLをチェックし、)回答する。
2.質問の登録があったときに、回答団が手を上げていないものがあれば、ＱＰ上で振分け[編集]
- 回答団の専門分野などは、回答団登録のスプレッドシートで確認し、振分け
- 特に専門知識を要しない場合は、均等に振分け。
- すぐに答えられるものがあれば、振り分けずに事務局の振分け担当が回答
3.回答済みの質問について、回答内容のチェック[編集]
- 回答内容について、追加する必要がある、訂正の必要がある、と言った場合に、再回答の調整を行う。(再振分け、事務局から回答など)回答済みのものでもシステムで再回答が可。